Roboticsware Support

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。 誠に勝手ながら弊社では、下記の日程により販売窓口及びサポート窓口を夏季休業させていただきます。何かとご不便をおかけすることと思いますが、ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。期間中頂きました注文及びお問い合わせにつきましては、後日順次対応させて頂きます。   記 期間:2021年8月10日（火） ～ 2021年8月13...

平素よりRoboticsware製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。 弊社パッケージ製品（FA-Panel/PA-Panel/FA-Server）において「オンラインライセンス」の販売を開始しました。 オンラインライセンスとは、サブスクリプション形式のライセンスで、インターネット経由でライセンスの認証を行います。USBタイプのライセンスキーが利用できないクラウド環境での運用も可能です。 ...

平素よりRoboticsware製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。 弊社パッケージ製品（FA-Panel/PA-Panel/BA-Panel/FA-Server）の「VER6 Rev13」をリリースしましたのでお知らせします。 Rev13では、ネットワークカメラの録画・再生機能を中心に大幅なアップデートが行われています。 新機能の紹介ページへ 主な新機能は以下になります。 ビ...

監視画面をWebブラウザで表示する方法は下記の２つの方法があります。 RemoteApp WebClient機能を使用する WindowsServerのRemoteApp WebClient機能を使用することで、ChromeなどのWEBブラウザを用いた監視システムの構築が可能となります。 構築手順につきましては「監視画面をWebブラウザで表示する方法(RemoteApp編)」を参照ください。...

平素よりRoboticsware製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。 <2020/6/1 更新> 新型コロナウイルス (COVID-19)感染拡大防止の観点から、弊社では一部サービスの受付を以下とさせていただきます。 ■販売窓口・サポート窓口業務 以下の期間におきまして、電話窓口を停止させていただきます。停止期間中は以下の臨時対応となりますので、何卒、ご了承ください。...

平素よりRoboticsware製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。 2020年3月10日に弊社パッケージ製品（FA-Panel/PA-Panel/BA-Panel/FA-Server）の「VER6 Rev12」のリリースをお知らせしましたが、一部機能に不具合がございましたので、「VER6 Rev12.1」として再リリースを実施しました。「VER6 Rev12」を既にお使いのお客様につき...

平素よりRoboticsware製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。 弊社パッケージ製品「FA-Panel6」のビデオトレーニング「日報」を公開しましたのでお知らせします。 詳しい内容については、こちらをご参照下さい。 これからも弊社パッケージをよろしくお願い致します。 ...

平素よりRoboticsware製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。 iPad/Android端末で監視する方法につきまして、「アプリケーションノート-RemoteApp編」にまとめました。 本環境を構築するにあたり必要なものは以下になります。 Windows Server OS 上記OSが動作するパソコン これからも弊社パッケージをよろしくお願い致します。 ...

平素よりRoboticsware製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。 弊社パッケージ製品（FA-Panel6/PA-Panel6/BA-Panel6/FA-Server6）の対応OSとして以下のOSの動作確認が取れましたので、正式サポートとしてお知らせします。 Windows Server 2019 これからも弊社パッケージをよろしくお願い致します。 ...

平素よりRoboticsware製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。 弊社パッケージ製品「FA-Server6」のオプションパッケージである「FA-Engine6」のみを複数ライセンスご使用されるお客様向けに、「FA-Engine6」のボリュームライセンスの販売を開始致しました。FA-Engine6のボリュームライセンスは５本以上(１本単価５万円、税抜）からのご購入となります。 詳しい内...