第1章 総則

第1条 総則

Roboticsware PTE. LTD.（以下「当社」といいます。）は、以下の利用規約（以下「本規約」といいます。）に基づき、お客様に当社が運営する本ウェブサイト内のサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供いたします。

第2条 定義

本規約において使用する用語を以下のとおり定義します。

1. 「アカウント」とは、当社がお客様を一意に認識するために管理する識別子をいいます。
2. 「本ウェブサイト」とは、当社が提供するアプリケーションについて、ご案内その他の連絡を行うために当社が管理・提供するウェブサイトをいいます。
3. 「本サービス」とは、本ウェブサイトで提供されるお客様が利用できるすべてのサービスをいいます。

3条 本規約への同意

1. 本規約は、本サービスをご利用される全てのご利用者に適用されます。お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。
2. お客様は、本サービスを実際に利用することによって、有効かつ当社指定の取消不能な同意をしたものとみなされます。

4条 本規約の変更

1. 本規約の内容は、当社の都合により、お客さまにあらかじめ通知することなく変更されることがあります。
2. 変更後の規約は、当社が運営する本ウェブサイト内の適宜の場所に掲示された時点からその効力を生じるものとし、お客様は本規約の変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本規約に有効かつ当社指定の取消不能な同意をしたものとみなされます。

5条 本サービスの利用、変更、追加、廃止及び中断等

1. 当社は、日本国内からアクセスされたご利用者に対して本サービスを提供します。
2. 当社は、お客様に事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部、又は一部を変更、又は追加することができるものとします。
3. 当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了することができるものとします。当社は、当社の判断により本サービスの全部、又は一部の提供・運営を終了する場合、当社が適当と判断する方法でお客様にその旨通知いたします。ただし、天災等の不可抗力による場合等緊急の場合は、お客様への通知を行わない場合があります。
4. 当社は、以下のいずれかに該当する事由が生じた場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。
   • 本サービス提供に関する、ハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
   • アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
   • お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合
   • 天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
   • 火災、停電、その他の不慮の事故、又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
   • 法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
   • その他、本サービスの提供の為、当社が必要と判断した場合
5. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

6条 著作権・知的財産権

1. 本ウェブサイト、及び本サービスによりお客様に提供されるすべてのコンテンツ（文章、写真、画像、ロゴ、映像、及びソフトウェアなどを含み以下「本コンテンツ」といいます）に関する著作権その他の知的財産権は、当社、又は当該コンテンツ提供者に帰属し、日本の著作権法その他の法律により保護されています。
2. 当社の事前の書面による承諾を得ることなく、以下に定める行為を禁止します。
   • 本コンテンツの販売、転売、及び商業目的での利用
   • 本コンテンツの改変、複写、及び複製

7条 免責

1. 当社は、本サービスを通じて知り得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等に関し、いかなる責任も負いません。
2. 当社は、お客様が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、その理由の如何にかかわらず、いかなる責任も負いません。
3. 当社は、当社に故意、又は重過失がない限り、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関してご利用者に生じた損害、損失、不利益等に関して責任を負いません。なお、当社の故意、又は重過失により本件サービスに関してお客様に損害が発生した場合、当社は関係法令に従いその責任を負います。

第2章 アカウント

8条 アカウント

1. アカウントは、お客様が本サービスを利用する際の認証に用いられます。お客様は、本サービスの一部について、アカウントを保有してなければ利用できない場合があります。アカウントの管理及び利用については、本規約が適用されます。
2. お客様は、アカウント登録手続時に当社に登録する氏名、住所、電子メールアドレス、及びその他の情報（以下「本登録情報」といいます）について、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。
3. お客様は、本登録情報とあわせて本サービスにおける個人認証に必要な「パスワード」を、お客様自ら設定・管理していただくものとします。
4. お客様は、本登録情報に変更が生じた場合、すみやかに当社所定の手続により本登録情報の変更を行っていただくものとします。
5. お客様は、本登録情報、及びパスワードについて、不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理・保管していただくものとします。また、アカウントを第三者に貸与、譲渡、売買、質入等をしないものとします。
6. お客様は、ご自身のアカウントの第三者への漏えいや第三者による不正使用が判明した場合、ただちに当社にその旨をご連絡いただくものとします。なお、この場合、お客様の損害を防止するために当社がアカウントの利用停止、及びその他必要な措置を講じることをお客様にはご承諾いただきます。
7. 当社は、お客様のアカウントで行なわれた一切の行為を、お客様ご本人の行為とみなします。
8. 当社は、アカウントの利用が無く、かつ最終のアクセスから１年間以上経過しているアカウントを、あらかじめお客様に通知することなく削除することができます。
9. お客様のアカウントにおけるすべての利用権、及び利用履歴は、理由を問わず、アカウントの削除、又はアカウントの利用停止措置がなされた時点で消滅します。消滅した利用履歴は復旧することはできません。

9条 アカウントの停止、及び失効

お客様が、以下のいずれかに該当する場合、当社は、事前に通知することなく、直ちに本サービスのアカウント、もしくはその一部を停止、又は失効させることができるものとします。

• お客様が、本規約に違反した場合
• お客様が、死亡した場合、又は行為能力を失った場合
• 当社からの問合せ、及びその他の回答を求める連絡に対して３０日間以上応答がない場合
• 本サービスの利用にあたって利用料金の支払いが必要である場合において、お客様が当該料金の支払いを行わない場合、又は過去に何度も支払いを遅延した場合
• アカウントの管理不十分、使用上の過誤、譲渡、付与、売買などにより本登録情報が第三者に使用されていることが判明した場合
• お客様が、反社会的勢力、もしくは反社会的勢力と何らかの関係を有する者であり、もしくはそのおそれがあると当社が認めた場合、又は不当要求等の反社会的行為を行い、もしくはそのおそれがあると当社が認めた場合
• 本サービスの利用に際して、過去に本サービス利用停止、又はアカウント削除等の措置を受けたことがある場合。または、現在受けている場合
• その他、アカウント利用を継続することで本サービスの提供に支障があると当社が判断した場合

10条 アカウントの退会

1. お客様は、所定の方法によりアカウントを退会することができます。アカウントを退会したお客様は、退会の時点からアカウント利用をすることができなくなるものとします。
2. お客様は、アカウント退会後も、当社に対するサービス利用契約上の一切の義務及び債務を免れるものではありません。
3. お客様は、アカウント退会時に当社に対する債務が残存している場合には、当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を支払わなければなりません。なお、当社はお客様がアカウントを退会した後も、お客様が当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。
4. お客様がアカウントを退会した場合、当社は、当社の裁量により、当該アカウントに付随する情報を削除することができるものとします。
5. お客様がアカウントを退会後、再度アカウントの登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。お客様は再度の登録手続後、退会前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。

第3章 売買

11条 ご注文と成約

1. お客様は、当社指定の手続きに従い、本ウェブサイトに掲載された商品の購入をお申し込みいただけます。
2. お客様が本ウェブサイトでのご注文手続を完了されますと、ご注文内容は確定します。
3. 当社とお客様との間で売買契約が成立する条件、及び時期に関しては、お客様が本ウェブサイトでのご注文手続完了時点で成立します。
4. 同一のお客様により同一商品の大量購入があった場合において、当該注文内容について、当社から事前に発送の確認を取らせていただき、不適切な申込であると当社が判断した場合、当該商品の売買契約の全部、又は一部を解除する場合があります。
5. お客様は、売買契約の成立後は、ご注文のキャンセルや内容の変更を行うことはできません。
6. 当社は、お客様が購入申込み、又は確認画面にて指定する場所に納品するものとし、当該納品をもって商品引渡の完了とします。なお、納品場所は日本国内に限るものとします。
7. お客様は、商品購入代金を、商品購入時に選択可能な所定の決済方法により支払うものとします。
8. お客様が購入画面にて決定した決済方法は、売買契約が成立した後は変更できません。
9. 以下の項目のいずれかにお客様ご利用者が該当した場合、当社はご注文がキャンセルとさせていただく場合があります。
   • 長期にわたり、お届けした商品をお受け取りいただけない場合
   • クレジットカード決済の場合に、クレジットカード会社の承認が受けられない場合
10. 売買契約の成立の如何にかかわらず、以下の理由により当社は無条件でご注文をお断りし、又は契約を解除する場合があります。
    • 個人情報に虚偽の事実が認められた場合
    • 生産完了商品のご注文をお受けした場合
    • 転売、再販売、又は営利の目的のおそれがあるご注文をお受けした場合
    • その他当社がご注文のお断り、又は契約の解除の必要を認めた場合

第4章 雑則

12条 準拠法・裁判管轄

本規約は、日本国法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。本規約に関連して発生した当社又は当社の販売店若しくは代理店と、お客様との間の一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、当社又は当社の販売店若しくは代理店は、当該紛争を、日本商事仲裁協会の商事仲裁規則に従って東京でなされる仲裁で解決するために仲裁を申し立てる権利を持ちます。当該仲裁手続は日本語で行い、仲裁人は1名とします。仲裁判断は、管轄権を有する裁判所で執行判決を得ることができます。

13条 協議解決

当社及びお客様は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

14条 連絡先