Roboticsware Support

誠に勝手ながら弊社では、下記の日程により販売窓口及びサポート窓口を夏季休業させていただきます。何かとご不便をおかけすることと思いますが、ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。期間中頂きました注文及びお問い合わせにつきましては、後日順次対応させて頂きます。   記 期間:2026年8月10日（月） ～ 2026年8月14日（金）

■ 概要 以下の当社製品のインストールで登録されるサービスOpcEnumとCategoryManagerのImagePathが引用符で囲まれていないため、特定条件下でSYSTEM権限で任意のコードを実行される可能性があります。 ■ 該当製品 FA-Panel6 / BA-Panel6 / PA-Panel6 / FA-Server6 のRev17以前(Rev17を含む)の製品 ■ 影響 システムドライブ直下への書き込み権限を有するユーザによって、SYSTEM権限で任意のコードを実...

弊社パッケージ製品（FA-Panel/PA-Panel/BA-Panel/FA-Server）の「VER6 Rev17」をリリースしましたのでお知らせします。 リリース内容の詳細、および更新方法については以下を参照下さい。 詳しいリリース内容については、こちらをご確認下さい。 最新リビジョンへの更新方法は、こちらをご確認下さい。 (2025/5/20 追記) 2025年5月8日にRev17のリリースをお知らせしましたが、Windowsメニューから当社製品のヘルプを...

弊社パッケージ製品（FA-Panel/PA-Panel/BA-Panel/FA-Server）の「VER6 Rev16」をリリースしましたのでお知らせします。主な改定内容は、以下のとおりです。 ガントチャートコントロールの追加。 リリース内容の詳細、および更新方法については以下を参照下さい。 詳しいリリース内容については、こちらをご確認下さい。 最新リビジョンへの更新...

弊社パッケージ製品（FA-Panel/PA-Panel/BA-Panel/FA-Server）にて、2024年7月初旬頃に行われた以下のWindows Updateにより、Panel Browser及びPanel Editorの背景の描画がおかしくなる場合がある件を修正し、「VER6 Rev15.2」として対応パッチをリリースします。対応パッチのダウンロードはこちらから行えます。（最新リビジョンへの更新方法はこちらをご...

(2024/7/12 追記) 本、Rev15.1リリース後に「Windows Update後に発生する画面更新の不具合について」のお知らせにて、「VER6 Rev15.2」への更新をお願いしております。 (2023/10/16にお知らせした内容) 2023年9月5日に弊社パッケージ製品（FA-Panel/PA-Panel/BA-Panel/FA-Server）の「VER6 Rev15」のリリースをお知らせしましたが、一部機能に不具合がござ...

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 この度、ロボティクスウェアグループは、2023年10月1日付で組織体制を変更することを決定いたしました。変更内容の詳細はこちらをご参照下さい。 お客様にて具体的に変更される点といたしましては、請求書（その他見積書、納品書等）の請求元会社名が変更される以外は、今まで通りのお取引となります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2022年2月22日に弊社パッケージ製品（FA-Panel/PA-Panel/BA-Panel/FA-Server）の「VER6 Rev14」のリリースをお知らせしましたが、一部機能に不具合がございましたので、「VER6 Rev14.1」として再リリースを実施しました。「VER6 Rev14」を既にお使いのお客様につきましては、「VER6 Rev14.1」への更新をお願い致します。 不具合内容 トグルボタンをグ...

Ver6Rev13より古いリビジョン（Rev13を含む）にて、インターネット接続サービスプロバイダOCNのセキュリティ強化により、弊社製品からOCNを経由するメール送信が行えなくなったという問題の報告を頂いております。 原因詳細および対処方法を以下の通り記述します。 （発生条件） 下記の設定を行い、OCNのSMTPサーバ（smtp.ocn.ne.jp等）に対してをメール送...

弊社パッケージ製品（FA-Panel/PA-Panel/BA-Panel/FA-Server）の「VER6 Rev14」をリリースしましたのでお知らせします。Rev14では、動作可能OSとして「Windows11」に対応しました。 詳しいリリース内容については、こちらをご確認下さい。 最新リビジョンへの更新方法は、こちらをご確認下さい。 これからも弊社パッケージをよろしくお願い致します。