質問

メール送信機能をした場合、メールが送れない

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この質問に対する回答
メール送信アクション及びアラームサーバーのメール機能を使用した場合、メールの送信に失敗する場合があります。 このような場合、メールの送信がウイルスソフトなどのセキュリティソフトによって、ブロッキングされている場合があります。 メール送信は、製品本体(Panel-ServerやFA-Studioなど)ではなく、製品のインストールフォルダ内にある「rw_sendmail.exe」がメール送信を行います。 そのため、セキュリティソフトが原因でメール送信に失敗している場合は、セキュリティソフトの設定で、「rw_sendmail.exe」を例外(通信許可)登録する必要があります。 セキュリティソフトの例外(通信許可)の設定については、各セキュリティソフトメーカー様にご確認ください。
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