質問

ヒューレット・パッカード社製マシンを使用する場合について

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この質問に対する回答
ヒューレット・パッカード(以下HP)社製マシンを使用する場合、HP社製アプリケーション「HP ProtectTools」が競合する場合がございます。 HPマシンにてPanel製品を利用されており、以下の現象が発生した場合、 対象のアプリケーションを停止してください。 現象: システムの動作が重く、画面の切り替えやダイアログの表示を行った際に、 画面が固まったようになり、場合によりブラウザが異常終了する。 対象のアプリケーション: HP ProtectTools SecurityManagerのパスワードマネージャ機能 現象の確認が取れましたのは以下のモデルとなっております。 モデル: 製造元 Hewlett-Packard モデル HP Compaq 8100 Elite CMT PC OS 名 Microsoft Windows XP Professional バージョン 5.1.2600 Service Pack 3 ビルド 2600 対象のアプリケーションのバージョン 5.04.669 (HP ProtectTools SecurityManagerのバージョンです)
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