まずはOSの確認をしてください。
各製品のVer4はWindows7以降のOSに対応していない為、USBキーを認証することができません。
Windows7以降のOSを使用される場合は、Ver5以上の製品を使用して頂く必要がございます。
OSがXP等の場合は、注意点がございます。
HASPキーは、必ずパッケージのインストール完了後にUSBポートに差し込むようにしてください。パッケージをインストールする前にHASPを差し込むと、プラグ＆プレイによって自動的に意図しないドライバがインストールされてしまい、HASPとして認識できなくなります。
もしも、先にHASPをさしてしまった場合は、以下手順で復旧できます。
- コントロールパネルからシステムを開き、ハードウェアタブのデバイスマネージャを開きます。
- USBコントローラを開き、「？」マークがついたAladdinデバイスがある場合、それを削除します。
- コントロールパネルを閉じ、USBからHASPを抜いた状態で、パッケージの再インストールを行って下さい。
また、インストール時にＨＡＳＰのインストールに失敗したときは、ＨＡＳＰのドライバが古い可能性があります。下記の手順にて最新のパッチをあててください。
- こちらより「hinstall.lzh」をダウンロードして下さい。
- パッケージを通常手順でインストールする。エラーメッセージが表示されても無視してインストールを完了させて下さい。
- ダウンロードした「hinstall.lzh」ファイルを解凍し、スタートメニューの「ファイル名を指定して実行」より下記の通り実行して下さい。
「\\xxx\hinstall.exe -i」
※「\\xxx\」にはhinstall.exeがあるパスを指定して下さい。
※正常にドライバが適用されない場合、PCを再起動してください。再起動後もう一度最新ドライバの適用をお願いします。
また、Driverが正常に更新できない場合は、以下の内容を御確認下さい。
WindowsXP SP2 / Server 2003 SP1から、データ実行防止（DEP）機能が サポートされました。
最新のプロセッサ（例えばAMD64）で動作するマシンの一部で、HASPデバイスドライバをインストールした場合、HASPデバイスドライバのコードに対して、DEP機能が有効になりHASPの動作を抑制し、障害が発生します。
以下の手順で、DEP機能をOFF設定することで、対策が行えます。
- boot.ini ファイルの /NoExecute スイッチの設定値を変更します。
boot.iniファイルは次の手順で編集できます。
- コントロールパネルの「パフォーマンスとメンテナンス」→「システム」を選択し、「システムのプロパティ」画面を表示。
- 「詳細設定」タブをクリック。
- 「起動と回復」の「設定」ボタンをクリックし、「起動と回復」画面を表示。
- 「起動システム」の「編集」ボタンをクリックし、boot.iniファイルのエディタを表示します。
/NoExecute=Optln に設定されている場合は、/NoExecute=AlwaysOff に値を変更し、ファイルを保存して
ください。
- マシンを再起動後、最新版のHASPデバイスドライバをインストールしてください。